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工程案例

方案咨询
客户提供户型图,由客户需求顾问及设计师分析户型图,给客户进行简单的产品布局分析,并进行估算报价。

报价
为客户进行精确的方案计算,提供产品(工程)报价文件、方案设计说明等文档。

商谈确认
客户需求顾问与客户对报价及方案再次进行商谈确认,直到客户认可方案。

签订合同
签订合同后向客户告知各项施工进场事项。

进场预约
致电客户协商进场时间

勘验现场
设计师根据现场要求设计施工图纸

工程进场
科学化管理、规范化施工、工艺化标准

撤场
将由业主,装修公司代表及天悦质检代表一起进行验收,验收合格请客户签字确认。

电话回访
确认遗留事项,保证能够按时订货,安装。

现场调试
致电客户上门调试的大概时间以及调试所需要的时间,以便客户可以事先作好安排。

指导操作
耐心讲解,直至客户懂得如何操作为止。并告诉客户日常使用的方法,以及简单异常情况处理方法。

售后服务
如您在产品使用或其他方面有需要,可拨打服务电话0579-83991999,我们会安排优秀的售后服务工程师上门服务。

信息反馈
您的服务信息将同步反馈至易佳通客户服务中心,客户服务中心跟据服务项目会进行跟踪回访。

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